Redes sociales y privacidad

Son las redes sociales peligrosas? Vaya por delante que mi opinión es que no, pero, como todo, con matices. Últimamente, y ante el espectacular auge de uso de este tipo de redes en nuestra comunidad (en sentido Internet), hemos podido leer/escuchar distintas opiniones sobre los conflictos que puede generar el uso de este tipo de redes con la privacidad. La última la leíamos esta semana en la propia página web de la Agencia Española de Protección de Datos, que emitía una nota de prensa con las conclusiones de la 30ª Conferencia Internacional de Privacidad. Los 37 paises participantes en la Conferencia concluyen que el aumento espectacular del uso de este tipo de plataformas supone la divulgación de mucha información personal de los usuarios, incluidas, obviamente, imágenes. Y eso, claro está, conlleva riesgos.

Entre otras cosas, las conclusiones recomiendan :

  • A los usuarios que controlen que información dan a conocer en las redes. No solo la propia, también la de terceros.
  • A los menores que nunca publiquen su domicilio ni teléfono.
  • En general, la utilización de pseudónimos.

  • A los prestadores del servicio, les recomienda que informen correctamente del tratamiento que van a dar a los datos personales de los usuarios.
  • También les recomienda que el usuario siempre tenga el control sobre quien puede y quien no puede acceder a sus datos personales.
  • El usuario debe poder "desaparecer" si quiere. Es decir que exista la opción de que si uno quiere dejar de formar parte de la red no quede ningún rastro de sus datos.
  • La información solo podrá ser indexada por los buscadores si el usuario lo autoriza.


Creo que muchas de las conclusiones a las que llega el texto precisarán del paso de un tiempo y de la adquisición por parte de todos (yo el primero) de cierta cultura de uso de las redes. El hecho es que todo el mundo debería tener en cuenta antes de colgar una fotografía si esa persona quiere o no quiere que se cuelgue, si bien es cierto que no todos los casos son iguales. Por otro lado, me parece muy relevante que se fomente la educación entre los menores, los cuales son los usuarios mas habituales de este tipo de servicios, por cuanto han crecido con los mismos. Es necesario que se divulgue que positivo puede ser el buen uso de una red social y que riesgos supone el uso sin criterio de la misma.

Al respecto, INTECO acaba de publicar un documento interesante: Guía legal sobre las redes sociales, menores de edad y privacidad en la Red, donde da unos cuantos consejos sobre que precauciones deben tenerse en cuenta al usarlas. Es de lectura recomendable.

Por último, me parece también interesante el artículo publicado por Enrique Dans, en el que también trata sobre una nueva cultura no aprendida por parte de los usuarios, en el sentido de que tengamos que empezar a seleccionar quien queremos que llegue hasta nuestra información y quien no. Tal y como afirma en el artículo, y estoy totalmente de acuerdo con ello, la tendencia es que cada vez habrá mas información nuestra en la Red, y deberemos aprender a vivir con ello. Yo añadiría una coletilla, también los que tratan nuestros datos deberán aprender a vivir con ello, es decir, a respetar las obligaciones que eso supone.



Me voy a ver que se cuece en Facebook.

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Crisis, ¿qué crisis?

Leo en OjoInternet (y en baquia.com) que a Google no solo no le ha afectado la crisis, sinó que sus resultados siguen siendo espectaculares. Segun parece, en el tercer trimestre del año, las ventas han aumentado un 31% respecto al mismo periodo de 2007, hasta un total de 5.540 millones de dólares. Por su parte, el beneficio neto creció un 26%, hasta alcanzar 1.350 millones de dólares, generando cada acción de Google un beneficio de 4,24 dólares. En el tercer trimestre de 2007, el beneficio neto fue de 1.070 millones de dólares, o 3,36 dólares por acción.
Curioso caso el de Google, que en plena crisis económica global (¿cuantas veces hemos escuchado esta expresión o similar en los últimos meses?) sigue creciendo y, por ahora, no parece tener límite.
¿Y cual debe ser la clave? Pues la verdad, esa pregunta necesitaría de todo un tratado acompañado por unos conocimientos de los que no tengo. Además, creo que debería hablarse de claves, mas que de clave.
En cualquier caso, la noticia me sirve de excusa para comentar una característica que me llama especialmente la atención(y que forma parte también de su éxito): aquello que titulan en su página web como "Es posible ser profesional sin llevar traje". Segun leo, trabajar en Google va mas allá de las enormes pelotas de goma y las lamparas de lava (todos hemos recibido algun correo con fotos de las instalaciones de Google). La aplicación de este principio girá alrededor de la idea de que el empleado es una prioridad para la empresa, no un simple medio. De ahi, la idea de divirtámonos trabajando, que no significa no trabajemos, sino disfrutemos de nuestro trabajo. Se trata de potenciar el trabajo en equipo, descentralizado, desjerarquizado, que en absoluto significa desorganizado. En cuestión de horarios, por ejemplo, libertad, y una reserva de un 10 % del tiempo de cada empleado en la empresa para que lo dedique a lo que quiera (ver artículo de El Pais 21-1-2007). En definitiva, alejarse de la imagen de la empresa típica, jerarquizada y rígida, que tanto ha imperado hasta ahora.
Obviamente, no estoy afirmando ni mucho menos que el aplicar esta nueva cultura de empresa (o como queramos llamarlo) ha salvado a Google de la crisis. Sin embargo, creo que muchas de las empresas (de cualquier tamaño) actuales deberían reflexionar sobre como tratan a sus trabajadores y plantearse necesariamente un cambio de mentalidad en ese ámbito.
Dejo para otro dia alguna opinión sobre la necesidad de innovar cada día y de apostar por la tecnología, otros posibles motivos del éxito de Google. Creo que acabó mi porcentaje de tiempo destinado a lo que yo quiera...


  • Photo by 7cero
  • Actualización (27-10-08): ante algunas críticas recibidas :) actualizo y corrijo el artículo. El porcentaje de tiempo para el propio trabajador es de un 20 por ciento, de un 10. Se puede leer en el propio blog oficial de Google . Además añado link a la revista "Fortune" la cual ha otorgado a Google la distinción de mejor empresa para trabajar en el 2008.
  • Nueva actualización (30-10-08): adjunto link a Infonomia donde se trata la revolución en el management que ha supuesto Google.

Un ejemplo de RSC: la Fundación Integralia

El sabado, dentro del programa de la asignatura "Geopolítica, Economia y Cultura", pudimos a asistir a una charla impartida por Josep Santacreu, Consejero Delegado de DKV Seguros. La sesión versó sobre el desarrollo de políticas de RSC en el ámbito empresarial. En el caso de DKV, y aunque no sea demasiado conocida su acción, la ha focalizado en la creación de la Fundación Integralia, fundación cuyo objeto es prestar servicio de contact center a la vez que da empleo a personas discapacitadas. Según explicó Josep Santacreu, dicha Fundación fue creada en el año 1999 y a día de hoy ya presta mas servicios a empresas externas (el 60 %) que a la propia DKV. Lo cierto es que me parece un caso muy interesante de unión entre un proyecto social (integrar a un colectivo con un alto riesgo de exclusión laboral) y un éxito empresarial (según la página web de Integralia prestan servicios a otras 16 empresas o instituciones).
Por otro lado, me sorprendió la reticencia de DKV a publicitar este proyecto. En mi opinión, el hecho de que una empresa inicie un proyecto de RSC, con una finalidad mas que loable y con usos resultados en términos "sociales" excelentes no deben estar reñidos con la utilización del programa de RSC como una herramienta mas de darse a conocer. Y lo cierto es que contestando una pregunta al respecto, Santacreu reconoció que existe cierta discusión sobre si deben o no ser publicitados estos proyectos por aquellas empresas que los desarrollan. Mi conclusión es que puede llegar a ser criticable que se destine mas dinero a publicitar un proyecto de RSC que en el objeto del mismo. Y este no parece ser el caso de Integralia. Pero si se hace bien, ¿por qué no publicitarlo?

En cualquier caso, saco dos conclusiones. Por un lado, que se ha acabado la época en las que las empresas vivían al margen de la sociedad con el único objetivo de ganar dinero (y si no, es cuestión de ir al fondo de las razones que han motivado la crisis global que estamos padeciendo). Y por otro, que existe un nuevo mercado en el sector de la consultoria en RSC para empresas. Interesante opción.
  • Photo by 7cero (la sensación que provoca la imagen debe asemejarse bastante a la sensación que puede tener un discapacitado al solicitar un trabajo)
  • Post anterior sobre RSC

Vuelta al cole...

Pues si. Definitivamente ya no hay vuelta atrás. Confirmado todo, he empezado una nueva "aventurilla". La semana pasada volví al "cole" iniciando el primer curso del MBA Part Time de ESADE. Y eso supone cambios. Bastantes cambios. Principalmente kilómetros, al margen de algún otro cambio de ubicación. De momento, las primeras impresiones han sido muy buenas. Lo mejor, la gente que he conocido. Primeros días de mucho estrés, mucho trabajo y la verdad, bastante aprendizaje comprimido. Y una muy buena sensación.
En cualquier caso, visto el ritmo de trabajo, me dan ganas de citar a Homer Simpson:
"No suelo rezar, pero si estás ahí, sálvame Superman".
Ya ire explicando...